metro. 地下鉄とバス

たぶんニューヨークにいるほとんどの人が持っているものの一つとして、メトロパスがあげられると思う。メトロパスとは期間限定の定期券で、一週間／二週間／一ヶ月間の３つのオプションがある。他にも一日券や回数券もあって、自分の行動予定に合ったものを購入することができる。

この間パスの磁気部に傷がついてしまった。改札でパスをスライドさせてもエラーが出てしまって読み込まれない。でも一ヶ月パスなのでまだ使える期間が十分残っている。駅員さんに相談したら、パスをMTA（メトロ本社）に送り返すように言われ、封筒と申し込み用紙をもらった。申し込み用紙と買ったときのレシートと、傷の付いたパスを添えて郵送して待つこと２週間。 MTA から手紙と替えのパスが届いた。諦めていたけど返事が来たという驚きと意外性。アメリカのサービスの質が向上しつつあるのかしらん。